Вакансия Менеджер по работе с гостями в Геленджике


Новости

Недвижимость

Объявления

Вакансии

Справочник

Наверх

Геленджик

городской округ

Недвижимость
Объявления
Работа
Места
Вход
Геленджик
городской округ
Вход

Вакансии г. Геленджик


Менеджер по работе с гостями

Геленджик, Маячная улица, 9


Зарплата

Неуказанно

Опыт работы

От 1 года до 3 лет

Занятность

Полный день


Функциональные обязанности

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ ОТЕЛЯ

  • Оперативное разрешение сложных ситуаций и устранение допущенных недостатков при оказании услуг
  • Сопровождение гостей в период проживания в отеле, сопровождение лояльных гостей
  • Ведение информационной базы по пожеланиям/предпочтениям и отзывам гостей
  • Организация поздравлений гостей со значимыми событиями
  • Работа с отзывами и пожеланиями гостей, отслеживание поступивших отзывов, разработка и принятие своевременных мер
  • Нахождение путей коммуникации и взаимодействия с разными возрастными группами
  • Ведение информационной базы по пожеланиям/предпочтениям и отзывам гостей
  • Организация поздравлений гостей со значимыми событиями
  • Подготовка отчетности за смену
  • Рассмотрение претензий по качеству предоставления сервиса

Пожелания к соискателю

  • Опыт работы в аналогичной должности, либо в должности гид-экскурсовода
  • Отсутствие боязни общаться с гостями!
  • Навыки общения, дружелюбие, улыбчивость
  • Умение быстро обучаться, трудолюбие
  • Устойчивость к стрессу, способность сохранять спокойствие в стрессовой ситуации и быстро найти альтернативные способы решения любых возникших проблем
  • Грамотная речь

Мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство
  • Стабильная выплата заработной платы (аванс и окончательный расчет)
  • Доброжелательная рабочая атмосфера
  • Льготное проживание и питание
  • Насыщенная корпоративная культура
  • Регулярное обучение и развитие

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании.

Стандартный срок рассмотрения резюме - 14 дней.

Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий.

При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей базе данных и, если подходящая вакансия появится в последующем, мы предложим ее Вам для рассмотрения.

Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям Компании, мы свяжемся с Вами по указанным контактам в течение двух недель.